Schowek0
Twój schowek jest pusty
Koszyk0
Twój koszyk jest pusty ...
Strona główna » Warunki gwarancji Massi - ceramika
Certyfikat Rzetelny Przedsiębiorca
  • tpay.com
  • Przelewy24
  • Paynow

Warunki gwarancji Massi - ceramika

WARUNKI GWARANCJI MASSI - CERAMIKA

Importer udziela następujących gwarancji, które są liczone od dnia zakupu przez użytkownika:
•  dla wyrobów ceramicznych 60 miesięcy (5 lat) – dotyczy szkliwa na ceramice
•  dla nieceramicznych elementów w kompaktach, miskach WC i spłuczkach oraz pozostałych towarów  24 miesiące (2 lata)- deski sedesowe, mechanizmy spłukujące
•  w ramach gwarancji usunięte zostaną wszystkie wady j wynikające z błędów produkcyjnych lub niedoskonałości materiału. Wymienione wadliwe części przechodzą na własność importera
Wyrób przed montażem powinien być sprawdzony, w przypadku stwierdzenia jakichkolwiek wad nie powinien być montowany.

GWARANCJA OBEJMUJE:
•  dla wyrobów ceramicznych: zachowanie i powtarzalność barwy szkliwa, wymiarów w granicach  
    tolerancji określonych normami oraz nie występowanie powierzchniowego pękania szkliwa,
•  dla elementów nieceramicznych (np. deski sedesowe oraz armatura w spłuczkach)gwarancja  
    dotyczy trwałości części mechanicznych oraz gumowych uszczelniających – gdy przedwczesne  
    zużycie nie jest spowodowane nieprawidłowym montażem lub wadliwą eksploatacją.

W każdym przypadku gwarancji nie podlegają:
•  Uszkodzenia mechaniczne,
    Wady i szkody wynikłe na skutek niewłaściwego zainstalowania wyrobu  
   (niezgodne z instrukcją lub sztuką budowlaną),
•  Przedwczesne zużycie spowodowane nieprawidłowym montażem
•  Uszkodzenia powstałe w związku z nie zastosowaniem się nabywcy do zaleceń  
    eksploatacyjnych importera
•  Uszkodzenia  na skutek osadzania się kamienia z wody, niewłaściwej pielęgnacji produktów,
•  Ingerencje lub zmiany konstrukcyjne dokonane na produktach przez osoby nieupoważnione     
    przez firmę Massi
•  Mikro pęknięcia „włoskowate” powstające podczas wypalania ceramiki wewnątrz produktu  

Złożenie reklamacji:
•  Podstawą do złożenia reklamacji na wyroby wadliwe stanowi dla klienta podpisana karta gwarancyjna wraz z dowodem zakupu (paragon, rachunek, faktura),
•  Roszczenia gwarancyjne należy zgłaszać w miejscu zakupu lub przez infolinię lub poprzez wiadomość e-mail na adres biuro@massi.pl
•  Importer ma obowiązek ustosunkowania się do żądania klienta i poinformowania go o tym fakcie w terminie 14 dni od daty zgłoszenia reklamacji do importera. Okres gwarancyjny zostanie wydłużony o czas upływający między dniem zgłoszenia a dniem wykonania naprawy.  
    W przypadku wymiany towaru na nowy, okres gwarancyjny liczony jest od początku. Gwarancja obejmuje obszar Rzeczpospolitej Polskiej.
•  Gwarancja udzielana na sprzedawany towar nie wyłącza, nie ogranicza i nie zawiesza uprawnień kupującego wynikających z niezgodności towaru z umową.
•  Warunkiem rozpatrzenia reklamacji jest dostarczenie do importera wadliwego towaru     na własny koszt

Okres pogwarancyjny:
•  Po upływie okresu gwarancyjnego polecamy korzystanie z usług naszych serwisantów
•  Naprawy pogwarancyjne są odpłatne

Zalecenie Eksploatacyjne:
•  Myć okresowo używając środków odkamieniających,
•  Myć używając wody, miękkiej szmatki i delikatnych płynnych środków myjących
•  Nie używać do mycia ziarnistych środków myjących oraz rozpuszczalników organicznych typu aceton, benzyna, fenol, unikać dodatkowych, nadmiernych obciążeń nie związanych z prawidłową eksploatacją

Przejdź do strony głównej
USTAWIENIA PLIKÓW COOKIES
W celu ulepszenia zawartości naszej strony internetowej oraz dostosowania jej do Państwa osobistych preferencji, wykorzystujemy pliki cookies przechowywane na Państwa urządzeniach. Kontrolę nad plikami cookies można uzyskać poprzez ustawienia przeglądarki internetowej.
Są zawsze włączone, ponieważ umożliwiają podstawowe działanie strony. Są to między innymi pliki cookie pozwalające pamiętać użytkownika w ciągu jednej sesji lub, zależnie od wybranych opcji, z sesji na sesję. Ich zadaniem jest umożliwienie działania koszyka i procesu realizacji zamówienia, a także pomoc w rozwiązywaniu problemów z zabezpieczeniami i w przestrzeganiu przepisów.
Pliki cookie funkcjonalne pomagają nam poprawiać efektywność prowadzonych działań marketingowych oraz dostosowywać je do Twoich potrzeb i preferencji np. poprzez zapamiętanie wszelkich wyborów dokonywanych na stronach.
Pliki analityczne cookie pomagają właścicielowi sklepu zrozumieć, w jaki sposób odwiedzający wchodzi w interakcję ze sklepem, poprzez anonimowe zbieranie i raportowanie informacji. Ten rodzaj cookies pozwala nam mierzyć ilość wizyt i zbierać informacje o źródłach ruchu, dzięki czemu możemy poprawić działanie naszej strony.
Pliki cookie reklamowe służą do promowania niektórych usług, artykułów lub wydarzeń. W tym celu możemy wykorzystywać reklamy, które wyświetlają się w innych serwisach internetowych. Celem jest aby wiadomości reklamowe były bardziej trafne oraz dostosowane do Twoich preferencji. Cookies zapobiegają też ponownemu pojawianiu się tych samych reklam. Reklamy te służą wyłącznie do informowania o prowadzonych działaniach naszego sklepu internetowego.
ZATWIERDZAM
Strona korzysta z plików cookies w celach statystycznych zgodnie z Polityką Prywatności. Możesz samodzielnie określić warunki przechowywania lub dostępu plików cookies w Twojej przeglądarce.
USTAWIENIA
ZAAKCEPTUJ TYLKO NIEZBĘDNE
ZGADZAM SIĘ