Warunki gwarancji Grundfos

 
GRUNDFOS POMPY SP. Z O.O. (ZWANĄ DALEJ GRUNDFOS) UDZIELA KUPUJĄCEMU GWARANCJI NA SPRAWNE DZIAŁANIE WPROWADZANYCH PRZEZ SIEBIE DO OBROTU TOWARÓW NA NASTĘPUJĄ­CYCH ZASADACH:
 

1. Okres gwarancji na zakupione towary wynosi 24 miesiące od daty zakupu chyba, że ustalenia z Grundfos stanowią inaczej. Na zakupione części serwisowe okres gwarancji wynosi 12 miesięcy pod warunkiem ich montażu przez autoryzowany serwis Grundfos. Termin gwarancji Ulega przedłużeniu o okres wykonywania naprawy gwarancyjnej. Ewentu­alna przedłużona gwarancja nie obejmuje elementów normalnie zużywających się


2. Warunkiem realizacji roszczeń gwarancyjnych jest okazanie przez Kupującego karty gwa­rancyjnej, kompletnie wypełnionej przez Sprzedawcę (bezpośredniego lub pośredniego dystrybutora produktów Grundfos) lub faktury zakupu. Ponadto w przypadku pomp typu NK-E/NKG warunkiem realizacji świadczeń gwarancyjnych jest okazanie przez Kupującego protokołu uruchomienia pomp sporządzonego 8. przez serwis Grundfos. W przypadku przedłużenia gwarancji warunkiem realizacji roszczeń jest okazanie oferty lub umowy z Grundfos przedłużającej gwarancję.


3. Ochrona gwarancyjna obejmuje produkty Grundfos eksploatowane na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
4. W okresie gwarancyjnym Grundfos usunie usterki, których przyczyny wynikają bezpośrednio z wad materiałowych lub produkcyjnych sprze­danego towaru.


5. Usterki objęte gwarancją należy niezwłocznie po ich stwierdzeniu zgłosić autoryzowanemu Serwisowi Grundfos, wskazując ich rodzaj i dane teleadresowe Kupującego.


6. Grundfos ustosunkuje się do żądania zawartego w zgłoszeniu gwarancyjnym niezwłocznie. Lecz nie dłużej niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania kompletnego pisemnego zgłoszenia wraz z urządzeniem. W przypadku urządzeń wielkogabarytowych termin do ustosunkowania się do żądań Kupującego wskazany w zdaniu poprzednim rozpocznie swój bieg od dnia następującego po dniu, w którym Grundfos, na skutek zawiadomienia Kupującego. faktycznie przystąpi do badania usterki. W takiej sytuacji Kupujący zobowiązany będzie do umożliwienia Grundfos wykonania wszelkich niezbędnych czynności zmierzających do ustalenia przyczyn awarii i ewentualnie ich usunięcia.


7. Usterki uznane przez Grundfos (Autoryzowany Serwis Grundfos) za objęte obowiązkiem naprawy gwarancyjnej zostaną usunięte po­przez wymianę wadliwych części lub wymianę Kompletnego wyrobu na wolny od wad. w terminie do 14 dni od daty zgodnego z pkt 6 niniejszej gwarancji poinformowania Kupu­jącego przez Grundfos (autoryzowany serwis Grundfos) o uznaniu i sposobie usunięcia usterki. W szczególnych przypadkach. termin usunięcia usterki może ulec odpowiedniemu przedłużeniu ze względu na charakter uszko­dzenia lub wady ewentualnie typ produktu.


8. Grundfos lub jego Autoryzowany Serwis re­alizują świadczenia gwarancyjne wyłącznie w dni robocze. W wypadku konieczności vvy­konania świadczeń gwarancyjnych w dni ustawowo wolne od pracy, koszty dojazdu i robocizny ponosi Kupujący


9. Obowiązek świadczeń gwarancyjnych powsta­nie pod warunkiem, że wyrób został dobrany, zamontowany i eksploatowany zgodnie z wy­tycznymi określonymi w katalogach i instrukcjach Grundfos, oraz zgodnie z ogólnymi za­sadami eksploatacji urządzeń elektromecha­nicznych.


10. Gwarancja na towar wygasa, jeżeli naprawy lub inne ingerencje w dane urządzenie nie były przeprowadzone bezpośrednio przez pra­cowników serwisu Grundfos lub jego Auto­ryzowany Serwis. Powyższe zastrzeżenie nie dotyczy czynności eksploatacyjnych określonych w instrukcji obsługi poszczególnych urządzeń.


11. Uprawnienia Kupującego wynikające z niniejszej gwarancji nie wyłączają, nie ograniczają ani nie zawieszają uprawnień Kupującego wynikających z przepisów o rękojmi za wady rzeczy sprzedanej.


12. Wszelkie porozumienia i oświadczenia Stron wymagają formy pisemnej pod rygorem Nieważności.