Warunki gwarancji Duschy - baterie

WARUNKI  GWARANCJI DUSCHY - BATERIE

Sprzedający gwarantuje sprawne działanie sprzętu w okresie 24 miesięcy od daty wydania. Ujawnione w tym okresie wady będą usuwane bezpłatnie przez autoryzowany serwis według poniżej podanych zasad.

1.  Reklamowany produkt o wadze do 10 kg, dostarczany jest przez klienta do punktu sprzedaży, w którym został przez niego zakupiony. Odbiór reklamowanego produktu następuje również w punkcie sprzedaży, w którym został zakupiony. Sklep w którym została zakupiona bateria łazienkowa dostarczy reklamowaną baterię wraz ze wszystkimi dokumentami (wypełniona karta gwarancyjna, dowód zakupu) do dystrybutora.

2.  Dystrybutor po otrzymaniu baterii wraz niezbędnymi dokumentami z punktu sprzedaży, dokona naprawy w ciągu 14 dni od daty jej otrzymania.

3.  Termin usunięcia wady (pkt. 2) może być wydłużony o czas potrzebny do importu niezbędnych części zamiennych. W przypadku ich braku, klient zostanie o tym poinformowany w formie telefonicznej lub e-mail przez dystrybutora lub punkt sprzedaży, w którym zakupił baterię łazienkową.

4.  W przypadku wymiany baterii na nową, okres gwarancji obowiązuje jak dla nowo zakupionego produktu. Natomiast w przypadku gdy serwis dokonał naprawy, przedłużeniu gwarancji podlega tylko ta część baterii, która podlegała naprawie.  

5.  W przypadku naprawy sprzętu w miejscu użytkowania, reklamujący powinien zapewnić  miejsce oraz warunki do naprawy.

6.  Jeżeli w trakcie wykonywania naprawy gwarancyjnej stwierdzi się niezgodność montażu sprzętu z instrukcją producenta, dodatkowe koszty powstałe z tego powodu pokrywa reklamujący.

7.  Naprawa gwarancyjna nie obejmuje czynności przewidzianych w instrukcji obsługi, do których wykonania zobowiązany jest użytkownik we własnym zakresie i na
własny koszt.

8.  W przypadku nieuzasadnionego wezwania serwisu, użytkownik pokrywa koszty usługi serwisu według cennika warsztatu serwisowego.

9.  Gwarancją nie są objęte:
•  mechaniczne uszkodzenia sprzętu spowodowane przez użytkownika i wywołane nimi wady,
•  uszkodzenia i wady sprzętu wynikłe na skutek,niewłaściwego i niezgodnego z instrukcją użytkowania,
•  uszkodzenia spowodowane niewłaściwą lub niezgodną z instrukcją instalacją wodnej,
•  uszkodzenia spowodowane zmianami w konstrukcji baterii łazienkowej dokonane samodzielnie przez klienta,
•  uszkodzenia spowodowane zanieczyszczeniami wody oraz przewodów sieci wodociągowej,
•  uszkodzenia powierzchni chromowanych oraz barwnych spowodowane nieprawidłowym i niefachowym montażem,
•  uszkodzenia powierzchni chromowanych oraz barwnych spowodowane czyszczeniem nieprawidłowymi środkami zawierającymi potas, alkohol, zasady kwasy tj. do czyszczenia toalet lub wybielaczami,
•  uszkodzenia spowodowane brakiem konserwacji baterii  wskazanej w instrukcji.

10. Użytkownik zobowiązany jest do bieżącej  konserwacji baterii łazienkowej zgodnie z instrukcją, we własnym zakresie i na własny koszt: tj. czyszczenie baterii  
łazienkowej, czyszczenie aeratora baterii łazienkowej.

11. W przypadku stwierdzenia przez serwis, braku możliwości naprawy sprzętu lub po trzykrotności naprawy tego samego istotnego elementu baterii łazienkowej, klientowi
przysługuje prawo wymiany sprzętu na  nowy, wolny od wad lub zwrotu gotówki. W przypadku jeżeli danego modelu baterii, dystrybutor nie posiada już w swojej ofercie, może zamiennie wręczyć klientowi podobny produkt w cenie oraz jakości odpowiadającej reklamowanej baterii łazienkowej.